Tietosuojakäytäntö

Arvostamme yksityisyyttäsi ja suhtaudumme henkilötietojesi suojaamiseen erittäin vakavasti. Siksi meille on tärkeää, että ymmärrät, kuinka keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee henkilötietojen käsittelyä, joka tapahtuu, kun keräämme sinusta tietoja, mukaan lukien verkkosivusto ja sosiaalinen media.

Tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme sinusta; miksi niitä kerätään; miten ne kerätään ja miten tietoja käsitellään. Tietosuojakäytännössä kerrotaan myös henkilötietoihisi liittyvät oikeutesi ja kuinka voit käyttää näitä oikeuksia.

Jos annat muiden henkilöiden, kuten perheenjäsenten tai työntekijöiden, tehdä ostoksia BioNutrian verkkokaupassa puolestasi, pyydä heitä lukemaan tämä tietosuojakäytäntö.

Keskeiset periaatteet

Henkilötietojen käsittelyä koskeva politiikkamme voidaan tiivistää seuraavasti:

• Olemme avoimia sen suhteen, kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi.
• Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle parempia ja osuvampia palveluita.
• Ryhdymme aina toimenpiteisiin varmistaaksemme, että säilytämme henkilötietosi turvallisesti.

Uskomme, että kaikilla asiakkaillamme tulee olla samat henkilötietojen suojastandardit. Siksi noudatamme keskeisiä tietosuojaperiaatteitamme kaikissa toimintamaissamme, vaikka paikalliset lait asettavat henkilötietojen suojalle alempia vaatimuksia. Käsittelemme henkilötietojasi aina seuraavien keskeisten periaatteiden mukaisesti:

• Käsittelemme henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavien lakien mukaisesti.
• Kerromme sinulle, mitä henkilötietoja keräämme sinusta sekä miksi ja miten keräämme ja käsittelemme näitä tietoja. Käsittelemme henkilötietojasi vain laillisiin tarkoituksiin ja vain niin kauan kuin on tarpeen näiden tarkoitusten saavuttamiseksi tai niin kauan kuin sovellettava laki muuten edellyttää niiden säilyttämistä.
• Annamme sinulle mahdollisuuden tehdä olennaisia ​​valintoja ja hallita henkilötietojesi käsittelyä, ei vain silloin, kun meitä vaaditaan sovellettavan lain mukaisesti, vaan myös muissa olosuhteissa, joissa katsomme sen asianmukaiseksi ja teknisesti mahdolliseksi.
• Kunnioitamme niitä oikeuksia henkilötietojen suojaan, jotka sinulla on sovellettavan lain mukaan.
• Tämä sisältää oikeutesi päästä käsiksi sinusta tallentamiimme henkilötietoihin, korjata niitä ja pitää ne ajan tasalla.
• Ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat turvassa.
• Ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat asianmukaisesti suojattuja, missä tahansa niitä käsittelemmekään.

Kuka on laillisesti vastuussa?

BioNutria Denmark ApS, Europavej 6, 8990 Fårup, määrittelee tarkoituksen, jota varten henkilötietojasi kerätään ja käsitellään, ja BioNutria on siksi henkilötietolainsäädännössä määritelty "rekisterinpitäjä".

BioNutria on juridisesti vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, mukaan lukien keskeiset periaatteemme sekä sovellettava lainsäädäntö.

Kuinka keräämme henkilötietojasi

Keräämme kahdenlaisia henkilötietoja sinusta:

1. Tietoja, jonka annat meille itse, esim. kun ostat tuotteen bionutria.dk:stä tai myyntihenkilöstömme kautta.
2. Tietoja, jotka keräämme automaattisesti, ja tietoja, jotka syntyvät, kun osallistut aktiivisesti sosiaalisessa mediassa tai tilaat uutiskirjeemme.

Selitämme alla, mitä henkilötietoja yleisesti keräämme sinusta.

Keräämme sinusta seuraavia tietoja, kun ostat jonkin tuotteistamme:

• Nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, toimitusosoitteesi, Y-tunnuksen ja muut tiedot, jotka annat meille rekisteröityessäsi ostaaksesi tuotteitamme verkossa tai puhelimitse.
• Luotto- tai pankkikorttitiedot, pankkitilin numeron ja rekisteröintinumeron tai muut pankki- tai maksutiedot sekä meille suorittamiesi maksujen määrät, päivämäärät ja kellonajat.
• Tietoja asiakastilistäsi, esim. minkä tyyppinen sopimus sinulla on kanssamme  lisäksi sekä erääntyneiden että vastaanottamiemme maksujen ajankohdat.
• Tietoja kanssamme tekemästäsi sopimuksesta, esim. lähettämäsi sähköposti tai kirje; tietoja mahdollisista esittämistäsi tiedusteluista tai meille antamastasi palautteesta.

Keräämme sinusta seuraavat tiedot, jos päätät vastaanottaa meiltä mm. uutiskirjeitä ja markkinointia:

• Yhteystiedot, kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja osoite

Tiedot, jotka keräämme automaattisesti

Kun vierailet digitaalisissa alustoissamme, esim. verkkosivustollamme ja sosiaalisessa mediassa, keräämme tietoja sinusta automaattisesti. Automaattisesti keräämämme tiedot vaihtelevat median mukaan.

Kun vierailet verkkosivuillamme ja/tai sosiaalisessa mediassa, keräämme sinusta automaattisesti seuraavat tiedot:

• Laitteesi, kuten tietokoneesi, tablettisi tai älypuhelimesi, IP-osoite
• Selaimen tyyppi ja versiot. Selainlaajennusten tyypit ja versiot.
• Käyttöjärjestelmät ja alustat.
• Tiedot vierailustasi, mukaan lukien ne verkkosivustot, jotka johtivat sinut verkkosivustollemme, alasivut, joilla vierailet verkkosivustollamme, sekä verkkosivustot, joilla vierailet verkkosivustoltamme.
• Tietoja tuotteista, joita olet katsellut tai etsinyt verkkosivuiltamme.​

Tiedot, jotka keräämme automaattisesti, kun käytät verkkosivustoamme ja sosiaalista mediaamme, kerätään evästeiden ja vastaavan teknologian avulla. Lue lisää evästeistä alla olevasta tekstistä.

Kuinka käytämme henkilötietojasi - henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietojesi kerääminen ja käsittely tapahtuu ensisijaisesti, jotta voimme toimittaa sinulle sovitut palvelut ja tuotteet, mukaan lukien hyvän palvelun tarjoaminen tuotteidemme myynnin yhteydessä.

Tämä käsittely sisältää mm. seuraavaa: Asiakassuhteesi hallinta mukaan lukien tilaustesi hallinta ja toteuttaminen, ostolaskujen lähetys ja maksujen perintä tuotteistamme.

• Kommunikointi sinulle toimittamistamme  tuotteista; ostoksia ja mahdollisia virheitä koskeva viestinlähetys.
• Kysymyksiin vastaaminen ja palaute.

Luominen asiakastietokantaan. Tuotteidemme hallinta sisäiseen optimointiin mukaan lukien vianetsintä ja prosessioptimointi, jotta voimme tarjota sinulle ja muille asiakkaillemme entistä paremman asiakaskokemuksen. Varmistamme, että verkkosivustomme sisältö esitetään sinulle ja laitteillesi tehokkaimmalla tavalla.

Lisäksi voimme käyttää henkilötietojasi markkinoinnin yhteydessä, esim. voidaksemme tarjota sinulle osuvampia ja räätälöityjä tuotteita ja lähettää sinulle tietoa ja uutiskirjeitä yleisistä palveluistamme ja tuotteistamme. Tällainen henkilötietojen käsittely tapahtuu kuitenkin vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

Lisäksi BioNutria käyttää jatkuvasti henkilötietoja tilastojen ja analyysien laatimiseen, esim. voidaksemme tunnistaa yleiset trendit, parantaaksemme asiakaskäyttäytymisen ymmärtämistämme ja kehittääksemme uusia tuotteita. Suurin osa näistä tilastoista perustuu anonymisoituihin tietoihin.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, ellei laki velvoita meitä säilyttämään niitä pidempään.

Kirjanpitolainsäädännön mukaan BioNutrialla on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineistoa 5 vuotta sen tilikauden päättymisestä, jota aineisto koskee.

Markkinointilupia säilytetään dokumentaatiosyistä niin kauan kuin ne ovat voimassa ja enintään 2 vuotta viimeisestä käytöstä.

Olennaisiin vaateisiin liittyvät, voimassaololainsäädännön mukaan vanhenevat tiedot säilytetään 3 vuotta dokumentointia varten.

Kuinka käytämme evästeitä

Evästeet

Sivustolla bionutria.dk evästeitä käytetään verkkosivuston ja sen toimivuuden optimoimiseksi, jotta vierailustasi tulee mahdollisimman helppoa ja mukavaa.

Jos selaimesi ei pysty käsittelemään evästeitä tai olet poistanut ne käytöstä, et valitettavasti voi tehdä ostoksia verkkokauppamme kautta. Voit nähdä muun verkkosivustomme, mutta et käyttää verkkokauppaamme.

Olet tietysti tervetullut tekemään tilauksesi myös sähköpostitse.

Mikä on eväste?

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan selaimeesi tunnistamaan tietokoneesi toistuvien käyntien yhteydessä. Evästeihimme ei tallenneta henkilökohtaisia ​​tietoja, eivätkä ne voi sisältää viruksia. Evästeet luokitellaan yleensä joko istuntoevästeiksi tai pysyviksi evästeiksi:

Istuntoevästeet eivät jää tietokoneellesi sen jälkeen, kun poistut verkkosivustolta tai suljet selaimesi. Kaiken kerätyn tiedon avulla BioNutria voi analysoida liikennemalleja. Näin voimme tarjota vierailijoillemme paremman kokemuksen parantamalla jatkuvasti sisältöä, mukauttamalla verkkosivustoa ja helpottamalla sen käyttöä.

Pysyvät evästeet jäävät tietokoneellesi, kun olet poistunut sivustolta. Käytämme pysyviä evästeitä analysoidaksemme, palaavatko kävijät useita kertoja. Se voi auttaa osoittamaan, pitävätkö käyttäjät verkkosivustoa hyödyllisenä ja lisäarvoa tuovana.

Mihin evästeitä käytetään verkkosivustollamme

Evästeitä käytetään tilastojen pitämiseen käyttäjien määrästä sekä käyttäjien sukupuolesta, iästä, maantieteellisestä sijainnista ja kiinnostuksen kohteista sekä sisällön ja mainonnan mukauttamiseen vastaavasti. Huomaa kuitenkin, että ilman evästeitä et ehkä voi käyttää kaikkia toimintoja.

Näin kauan evästeitä säilytetään

Evästeet poistavat itsensä tietyn kuukausimäärän kuluttua (voi vaihdella), mutta ne uusitaan jokaisen verkkosivustolla käynnin jälkeen.

Kuinka poistaa tai hylätä evästeet

Voit poistaa tai hylätä evästeiden käytön tietokoneellasi valitsemalla sopivat asetukset selaimessasi.

Uutiskirjeiden tilaaminen

Jos haluat osallistua BioNutrian tarjoamaan kilpailuun, sinua voidaan pyytää antamaan henkilötietoja. Tällaisissa tapauksissa tietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen kilpailun suorittamiseksi. Kun kilpailu on päättynyt, kaikki antamasi henkilötiedot poistetaan.

Tilmelding af nyhedsbreve

Kun tilaat uutiskirjeitä, tallennamme antamasi henkilötiedot. Täten annat BioNutrialle luvan lähettää sinulle sähköpostitse  inspiraatiota, uutisia, kilpailuja sekä neuvoja ja ohjeita.

Voit peruuttaa uutiskirjeen milloin tahansa lähetetyn sähköpostin alareunassa olevan linkin kautta.

Kysymyksiä tietosuojakäytännöstä

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai valituksia tietosuojakäytännöstä tai tietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä s-postitse osoitteeseen bogholderi@bionutria.dk

Tietosuojakäytäntö, joka koskee seuraavaa yritystä:

BioNutria Denmark ApS

CVR: 21403644

Europavej 6

8990  Fårup

Danmark

Päiväys: 23.5.2018